Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

De Been Service hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

KvK-nummer: 99446804
BTW-identificatienummer: NL005387587B53
E-mail: info@debeenservice.nl
Website: www.debeenservice.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze dienstverlening kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens, indien noodzakelijk
• Factuur- en bedrijfsgegevens, indien noodzakelijk
• Informatie die u zelf verstrekt via het contactformulier, e-mail of telefonisch contact
• Informatie die noodzakelijk is voor het uitvoeren van een opdracht

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit wettelijk noodzakelijk is.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor doeleinden die samenhangen met onze dienstverlening en bedrijfsvoering.

• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
• Het opstellen en versturen van offertes
• Het uitvoeren en plannen van technische werkzaamheden en dienstverlening
• Het onderhouden van klantcontact
• Het bestellen of leveren van onderdelen en materialen indien noodzakelijk
• Het opstellen van facturen en voeren van administratie
• Het afhandelen van vragen, serviceverzoeken en klachten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze gegevens zijn verzameld.

Gegevens die wij op grond van wet- en regelgeving moeten bewaren, zoals facturen en administratieve gegevens, worden gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn bewaard.

Gegevens die betrekking hebben op offertes, opdrachten of uitgevoerde werkzaamheden kunnen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor administratie, service, garantie of eventuele vervolgwerkzaamheden.

5. Delen van persoonsgegevens

De Been Service verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor:

• De uitvoering van onze dienstverlening
• Administratie of boekhouding
• Hosting-, website- en e-maildiensten
• Leveranciers of andere partijen die noodzakelijk zijn voor een opdracht
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting

Waar wettelijk vereist maken wij met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken passende afspraken over de bescherming van uw gegevens.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking.

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website correct te laten functioneren en, waar van toepassing, de werking en gebruikservaring te verbeteren.

Voor cookies waarvoor wettelijk toestemming vereist is, wordt deze toestemming vooraf via de cookiebanner gevraagd.

Waar mogelijk kunt u uw cookievoorkeuren via de beschikbare privacy- of cookie-instellingen van de website aanpassen.

8. Uw rechten

U heeft op grond van de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

• Recht op inzage
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht om bezwaar te maken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid, indien van toepassing
• Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken, indien van toepassing

Een verzoek kunt u sturen naar info@debeenservice.nl .

9. Klachten

Heeft u vragen of bent u niet tevreden over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

De Been Service kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer wetgeving, bedrijfsvoering, onze website of onze dienstverlening daarom vraagt.

De meest actuele versie wordt altijd op deze website gepubliceerd.